Политика конфиденциальности – Caramit.es

1. Введение

Caramit.es ценит и уважает конфиденциальность своих пользователей. Настоящая политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем персональную информацию, которую Вы предоставляете нам через наш сайт.

2. Собираемые персональные данные

Мы собираем следующие персональные данные наших пользователей:

Имя

Фамилия

Адрес электронной почты

Адрес

Номер мобильного телефона

Платёжная информация

Эти данные собираются для того, чтобы предоставлять персонализированные услуги, обрабатывать заказы и отвечать на запросы пользователей.

3. Использование персональной информации

Мы используем собранную персональную информацию для того, чтобы:

Отвечать на вопросы и запросы пользователей.

Обрабатывать заказы и платежи.

Предоставлять информацию о наших продуктах и услугах.

Отправлять маркетинговые и рекламные сообщения при условии, что пользователи дали на это своё согласие.

4. Защита данных

Мы применяем меры безопасности для защиты персональной информации наших пользователей от несанкционированного доступа и неправомерного использования. Это включает использование межсетевых экранов (firewall) и ограничение доступа к конфиденциальной информации.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональную информацию наших пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для обработки платежей через нашего поставщика платёжных услуг.

6. Хранение данных

Мы храним персональную информацию пользователей в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана. Данные интернет-магазина хранятся не более 12 месяцев, а контактные данные, предоставленные пользователями напрямую, удаляются, как только перестают быть необходимыми.

7. Права пользователей

Пользователи имеют право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление и ограничение их обработки. Они также могут в любой момент отказаться от получения маркетинговых сообщений.

8. Изменения политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право в любой момент изменить настоящую политику конфиденциальности. О любых существенных изменениях пользователи будут проинформированы через наш сайт.

9. Контакты

По любым вопросам или запросам, связанным с конфиденциальностью и защитой данных, пользователи могут связаться с нами следующими способами:

Электронная почта: info@caramit.es

Телефон: 610277931

Адрес: Calle Caolín 11, Burriana, 12530, Испания

10. Принятие политики конфиденциальности

Пользуясь нашими услугами, пользователи принимают условия настоящей Политики конфиденциальности.

Дополнительно:

Комментарии: когда пользователи оставляют комментарии на нашем сайте, мы собираем данные, указанные в форме комментария, IP-адрес посетителя и строку user agent браузера, чтобы помочь в выявлении спама.

Встроенный контент с других сайтов: статьи на нашем сайте могут содержать встроенный контент (например, видео, изображения, статьи и т. д.). Встроенный контент с других сайтов ведёт себя так же, как если бы посетитель зашёл на этот другой сайт.

Медиафайлы: если пользователи загружают изображения на наш сайт, им следует избегать загрузки изображений со встроенными данными о местоположении (GPS EXIF). Посетители сайта могут скачать изображения с сайта и извлечь из них любые данные о местоположении.

Социальные сети: мы можем размещать контент из социальных сетей, чтобы продвигать наш сайт или делиться им в этих социальных сетях. Такой контент может быть встроен с помощью кода, предоставленного социальными сетями, и может собирать информацию о пользователе в рекламных целях.

Политика конфиденциальности

Бронирования, заказы и онлайн-заявки

Когда Вы бронируете столик, оформляете заказ или запрашиваете у нас смету на праздник через этот сайт, мы обрабатываем данные, которые Вы указываете в форме:

Какие данные: Ваше имя, телефон и, если Вы его указываете, адрес электронной почты; а также сведения о Вашем бронировании (день, время и число гостей), о Вашем заказе (товары и время самовывоза) или о Вашем празднике (тип мероприятия, дата и примерное число гостей).
Для чего: исключительно для обработки Вашего бронирования, заказа или сметы — чтобы подтвердить их, подготовить и сообщить Вам о любых изменениях.
Правовое основание: выполнение действий, о которых Вы нас сами просите (преддоговорные меры и оказание услуги, ст. 6.1.b GDPR (RGPD)), а также согласие, которое Вы отмечаете в соответствующем поле формы.
Как долго: пока бронирование, заказ или смета находятся в работе, а также в течение сроков хранения, установленных законодательством (например, налоговым, если была оплата).
Кому передаются: никому, за исключением случаев, предусмотренных законом. Если Вы платите онлайн, платёж обрабатывает Redsys (платёжный шлюз испанских банков): данные карты Вы вводите непосредственно на защищённой платформе Redsys, они никогда не попадают на наш сайт, и мы их не храним.
Ваши права: Вы можете в любой момент воспользоваться своими правами на доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение обработки и переносимость данных, написав на info@caramit.es или по адресу calle Caolín 11, Burriana (Castellón). Вы также можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).

Ответственное лицо: Restaurante El Caramit · calle Caolín 11, Burriana (Castellón) · info@caramit.es · +34 610 277 931.