Politique de confidentialité – Caramit.es

1. Introduction

Chez Caramit.es, nous accordons de l'importance à la vie privée de nos utilisateurs et nous la respectons. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez par l'intermédiaire de notre site web.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes auprès de nos utilisateurs :

Prénom

Adresse e-mail

Adresse postale

Numéro de téléphone portable

Informations de paiement

Ces données sont collectées afin de fournir des services personnalisés, de traiter les commandes et de répondre aux demandes des utilisateurs.

3. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles collectées pour :

Répondre aux questions et aux demandes des utilisateurs.

Traiter les commandes et les paiements.

Fournir des informations sur nos produits et services.

Envoyer des communications commerciales et publicitaires, à condition que les utilisateurs y aient consenti.

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles de nos utilisateurs contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive. Cela comprend l'utilisation de pare-feu et la limitation de l'accès aux informations sensibles.

5. Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons pas les informations personnelles de nos utilisateurs avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour traiter les paiements par l'intermédiaire de notre prestataire de services de paiement.

6. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles des utilisateurs pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de la boutique en ligne sont conservées pendant 12 mois au maximum, tandis que les coordonnées fournies directement par les utilisateurs sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires.

7. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, de les rectifier, de les effacer et d'en limiter le traitement. Ils peuvent également choisir à tout moment de ne plus recevoir de communications commerciales.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante par l'intermédiaire de notre site web.

9. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité et à la protection des données, les utilisateurs peuvent nous contacter par les moyens suivants :

E-mail : info@caramit.es

Téléphone : 610277931

Adresse : Calle Caolín 11, Burriana, 12530, Espagne

10. Acceptation de la politique de confidentialité

En utilisant nos services, les utilisateurs acceptent les termes de la présente politique de confidentialité.

En outre :

Commentaires : lorsque les utilisateurs laissent des commentaires sur notre site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaire, l'adresse IP du visiteur et la chaîne d'agent utilisateur du navigateur afin de faciliter la détection du spam.

Contenu intégré provenant d'autres sites web : les articles de notre site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d'autres sites web se comporte exactement comme si le visiteur s'était rendu sur cet autre site web.

Médias : si les utilisateurs téléversent des images sur notre site, ils devraient éviter de téléverser des images contenant des données de localisation (GPS EXIF). Les visiteurs du site peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images du site.

Réseaux sociaux : nous pouvons inclure du contenu provenant des réseaux sociaux pour promouvoir notre site web ou pour partager sur ces réseaux sociaux. Ce contenu peut être intégré avec du code issu des réseaux sociaux et peut collecter des informations sur l'utilisateur à des fins publicitaires.

Politique de confidentialité

Réservations, commandes et demandes en ligne

Lorsque vous réservez une table, passez une commande ou nous demandez un devis pour une célébration par l'intermédiaire de ce site web, nous traitons les données que vous nous indiquez dans le formulaire :

Quelles données : vos nom et numéro de téléphone et, si vous nous l'indiquez, votre adresse e-mail ; ainsi que les détails de votre réservation (jour, heure et nombre de convives), de votre commande (produits et heure de retrait) ou de votre célébration (type d'événement, date et nombre approximatif d'invités).
Dans quel but : uniquement pour gérer votre réservation, votre commande ou votre devis — vous le confirmer, le préparer et vous prévenir de tout changement.
Base juridique : la démarche que vous nous demandez vous-même (mesures précontractuelles et exécution du service, art. 6.1.b du RGPD), ainsi que le consentement que vous donnez en cochant la case du formulaire.
Pendant combien de temps : tant que la réservation, la commande ou le devis est en cours, et pendant les durées de conservation imposées par la réglementation (par exemple la réglementation fiscale lorsqu'il y a un paiement).
À qui elles sont communiquées : à personne, sauf obligation légale. Si vous payez en ligne, le paiement est traité par Redsys (la passerelle de paiement des banques espagnoles) : vous saisissez vos données de carte directement sur la plateforme sécurisée de Redsys ; elles ne parviennent jamais à notre site web et nous ne les conservons pas.
Vos droits : vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à info@caramit.es ou à l'adresse calle Caolín 11, Burriana (Castellón). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).

Responsable du traitement : Restaurante El Caramit · calle Caolín 11, Burriana (Castellón) · info@caramit.es · +34 610 277 931.