Politica de confidențialitate – Caramit.es

1. Introducere

La Caramit.es prețuim și respectăm confidențialitatea utilizatorilor noștri. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru.

2. Date personale colectate

Colectăm următoarele date personale ale utilizatorilor noștri:

Prenume

Nume de familie

Adresă de e-mail

Adresă

Număr de telefon mobil

Informații de plată

Aceste date sunt colectate în scopul furnizării de servicii personalizate, al procesării comenzilor și al răspunsului la solicitările utilizatorilor.

3. Utilizarea informațiilor personale

Utilizăm informațiile personale colectate pentru:

A răspunde la întrebările și solicitările utilizatorilor.

A procesa comenzi și plăți.

A furniza informații despre produsele și serviciile noastre.

A trimite comunicări de marketing și publicitate, cu condiția ca utilizatorii să își fi dat consimțământul.

4. Protecția datelor

Aplicăm măsuri de securitate pentru a proteja informațiile personale ale utilizatorilor noștri împotriva accesului neautorizat și a utilizării abuzive. Acestea includ utilizarea de firewall-uri și limitarea accesului la informațiile sensibile.

5. Partajarea datelor cu terți

Nu partajăm informațiile personale ale utilizatorilor noștri cu terți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru procesarea plăților prin intermediul furnizorului nostru de servicii de plată.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile personale ale utilizatorilor pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Datele magazinului online se păstrează cel mult 12 luni, iar datele de contact furnizate direct de utilizatori se șterg atunci când nu mai sunt necesare.

7. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii au dreptul de a accesa, rectifica, șterge și restricționa prelucrarea datelor lor personale. De asemenea, pot alege oricând să nu mai primească comunicări de marketing.

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Utilizatorii vor fi informați despre orice modificare semnificativă prin intermediul site-ului nostru.

9. Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de confidențialitate și de protecția datelor, utilizatorii ne pot contacta prin următoarele mijloace:

E-mail: info@caramit.es

Telefon: 610277931

Adresă: Calle Caolín 11, Burriana, 12530, Spania

10. Acceptarea politicii de confidențialitate

Prin utilizarea serviciilor noastre, utilizatorii acceptă termenii prezentei Politici de confidențialitate.

În plus:

Comentarii: Atunci când utilizatorii lasă comentarii pe site-ul nostru, colectăm datele afișate în formularul de comentarii, adresa IP a vizitatorului și șirul agentului utilizator al browserului, pentru a ajuta la detectarea spamului.

Conținut încorporat de pe alte site-uri web: Articolele de pe site-ul nostru pot include conținut încorporat (de exemplu, videoclipuri, imagini, articole etc.). Conținutul încorporat de pe alte site-uri web se comportă exact ca și cum vizitatorul ar fi vizitat celălalt site web.

Fișiere media: Dacă utilizatorii încarcă imagini pe site-ul nostru, ar trebui să evite încărcarea imaginilor care conțin date de localizare (GPS EXIF). Vizitatorii site-ului pot descărca și extrage orice date de localizare din imaginile de pe site.

Rețele sociale: Putem include conținut din rețelele sociale pentru a promova site-ul nostru sau pentru a distribui conținut în respectivele rețele sociale. Acest conținut poate fi încorporat cu cod provenit de la rețelele sociale și poate colecta informații despre utilizator în scopuri publicitare.

Politica de confidențialitate

Rezervări, comenzi și solicitări online

Atunci când rezervați o masă, plasați o comandă sau ne cereți o ofertă de preț pentru un eveniment prin intermediul acestui site, prelucrăm datele pe care ni le furnizați în formular:

Ce date: numele dumneavoastră, telefonul și, dacă ni-l furnizați, adresa de e-mail; împreună cu detaliile rezervării (ziua, ora și numărul de persoane), ale comenzii (produsele și ora de ridicare) sau ale evenimentului (tipul evenimentului, data și numărul aproximativ de invitați).
În ce scop: exclusiv pentru a gestiona rezervarea, comanda sau oferta de preț — pentru a vi le confirma, a le pregăti și a vă anunța despre orice modificare.
Temeiul juridic: gestionarea pe care chiar dumneavoastră ne-o solicitați (măsuri precontractuale și executarea serviciului, art. 6.1.b din RGPD), împreună cu consimțământul pe care îl bifați în căsuța din formular.
Cât timp: cât timp rezervarea, comanda sau oferta de preț este în curs și pe durata termenelor de păstrare impuse de legislație (de exemplu, cea fiscală, atunci când există o plată).
Cui sunt comunicate: nimănui, cu excepția unei obligații legale. Dacă plătiți online, plata este procesată de Redsys (platforma de plăți a băncilor spaniole): datele cardului le introduceți direct pe platforma securizată Redsys și nu ajung niciodată pe site-ul nostru și nici nu le stocăm.
Drepturile dumneavoastră: vă puteți exercita în orice moment drepturile de acces, rectificare, ștergere, opoziție, restricționare și portabilitate, scriind la info@caramit.es sau la calle Caolín 11, Burriana (Castellón). De asemenea, puteți depune o plângere la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor (aepd.es).

Operator: Restaurante El Caramit · calle Caolín 11, Burriana (Castellón) · info@caramit.es · +34 610 277 931.